FidMenu, Anota AI e Goomer: o que muda entre os três
Comparativo direto dos três sistemas de cardápio digital com pedidos: preço, plano grátis, comissão, cardápio com vídeo, importação, nota fiscal, estoque, integração com iFood, atendimento por IA e quem é dono de quem. Dados de outubro de 2026.
Anota AI, Goomer e FidMenu resolvem o mesmo problema de partida, receber pedidos pelo celular do cliente sem pagar comissão, mas partem de lugares diferentes. Este comparativo é escrito pela equipe do FidMenu, então leia com isso em mente: os dados dos concorrentes vêm dos sites e tabelas públicas de outubro de 2026, e os links pra conferir estão no fim.
Em uma frase cada
- Anota AI: plataforma de delivery com atendimento automático no WhatsApp, pertence ao iFood desde 2022 e diz atender mais de 38 mil restaurantes.
- Goomer: cardápio digital, delivery, autoatendimento e tablet de mesa, com atendente virtual de IA vendido como módulo.
- FidMenu: cardápio que nasce das fotos e dos Reels do Instagram, com pedidos no salão, no delivery e na retirada, gestão completa e uma camada de inteligência que compara o restaurante com os concorrentes.
A tabela
| Critério | FidMenu | Anota AI | Goomer |
|---|---|---|---|
| Plano grátis | Sim, pedidos ilimitados, sem prazo | Não | Sim, até 30 pedidos por mês (R$ 1,39 por excedente) |
| Plano pago de entrada | Pro R$ 149,90 por mês | R$ 99,99 até 150 pedidos por mês | R$ 99,90 por mês (R$ 59,94 no anual) |
| Preço sobe com volume | Não | Sim: R$ 199,99 até 250 pedidos, R$ 299,99 acima | Não no plano pago |
| Comissão sobre vendas | Não | Não | Não |
| Cardápio em vídeo (Reels) | Sim, nativo | Não | Não |
| Vídeo do prato gerado por IA | Sim, R$ 2 por vídeo | Não | Não |
| Importar cardápio por link, foto ou PDF | Sim, 14 plataformas, site, foto e PDF | Não informado | Não informado |
| QR por mesa com comanda | Sim | Foco em delivery | Sim |
| Divisão da conta pelo celular | Sim, igual, por item ou por comanda | Não informado | Não informado |
| App do garçom | Sim, sem senha, no celular | Não informado | Sim (garçom e tablet) |
| Tela da cozinha (KDS) | Sim, por praça | Sim | Sim |
| Nota fiscal automática (NFC-e) | Sim, no Pro | Sim | Depende do plano |
| Estoque com ficha técnica e CMV | Sim, no Pro | Parcial | Parcial |
| Validade e etiquetas | Sim, no Completo | Não informado | Não informado |
| Integração com iFood e 99Food | Sim, no Pro | iFood (mesmo grupo) | iFood |
| Pagamento online | PagBank ou Mercado Pago, na conta do restaurante | Sim | Sim, dentro do ecossistema Goomer |
| Atendente de IA no WhatsApp pro cliente | Não (avisos automáticos, sim) | Sim | Sim, R$ 199 por mês à parte |
| Assistente de IA pro dono | Sim: Sous Chef no painel, no WhatsApp e via MCP no ChatGPT e no Claude | Não informado | Não informado |
| Comparação com concorrentes do bairro | Sim, no Completo | Não | Não |
| Link na bio do restaurante | Sim, com Wi-Fi, mapa, reserva e fila | Não | Não |
| Várias lojas | Sim, com sócios e gerentes | Sim | Sim |
| Dono do sistema | Fid Gestão para Restaurantes (independente) | iFood | Goomer |
"Não informado" quer dizer que não encontramos a informação pública no site da empresa na data da consulta, não que a função não exista.
Onde cada um é mais forte
Anota AI é a escolha óbvia pra quem vive de delivery por WhatsApp e quer um robô respondendo o cliente. É madura, grande e tem a vantagem de ser do mesmo grupo do iFood, o que facilita a integração. Esse mesmo ponto é a ressalva: seus pedidos, seus clientes e o seu dinheiro passam por um grupo que também é dono do marketplace com quem você negocia comissão.
Goomer é forte no salão: autoatendimento, tablet de mesa e garçom, além do delivery. O plano gratuito serve pra testar, mas o limite de 30 pedidos acaba rápido. O atendente de IA é bom e custa à parte.
FidMenu é mais forte quando o restaurante vive de imagem: o cardápio é feito dos Reels e das fotos que o restaurante já posta, e a foto parada vira vídeo por IA. É o único dos três com plano gratuito sem limite de pedidos, com importação de cardápio por link, foto ou PDF, e com uma camada de inteligência que mostra onde o restaurante está contra os concorrentes do bairro e sugere o que fazer. O que ele não tem hoje é um robô conversando com o cliente final no WhatsApp: o cliente recebe avisos automáticos de pedido, e a conversa de IA é com o dono.
Como testar sem compromisso
- FidMenu: digite o @ do restaurante em /experimente e veja o cardápio com as suas fotos em um minuto. O plano Grátis não pede cartão.
- Anota AI e Goomer: os dois oferecem demonstração ou teste pelo site.
Fontes
- Tabela da Anota AI por faixa de pedidos, setembro de 2026, no site da empresa.
- Planos e limite do plano gratuito do Goomer, e preço do atendente virtual 2.0, no site da empresa e em reportagem da Mobile Time de julho de 2026.
- Aquisição da Anota AI pelo iFood, 2022, divulgada pelas duas empresas.
- Planos do FidMenu em fidmenu.com/planos.
Veja também: quanto custa um cardápio digital em 2026 e como importar o cardápio do iFood.
Perguntas frequentes
- Qual é o mais barato?
- No ponto de entrada, FidMenu e Goomer têm plano gratuito. O do Goomer limita a 30 pedidos por mês, com R$ 1,39 por pedido a mais; o do FidMenu não limita pedidos. A Anota AI começa em R$ 99,99 por mês até 150 pedidos e sobe por faixa. Nos planos pagos, o Goomer básico custa R$ 99,90, o FidMenu Pro R$ 149,90 e a Anota AI vai a R$ 299,99 acima de 250 pedidos. Valores de outubro de 2026; confira nos sites.
- Qual deles tem atendente de IA no WhatsApp pro cliente?
- Anota AI e Goomer. O atendente da Goomer é vendido à parte por R$ 199 por mês. No FidMenu o assistente de IA (Sous Chef) atende o dono, no painel e no WhatsApp, e também pode ser conectado ao ChatGPT e ao Claude; o cliente final recebe avisos automáticos de pedido pelo WhatsApp, não uma conversa com robô.
- Dá pra migrar o cardápio de um pro outro?
- Pro FidMenu, sim: a importação lê o link público do cardápio na Anota AI, no Goomer, no iFood e em outras onze plataformas, além de foto e PDF, e monta categorias, itens, preços e complementos pra você revisar. Em cerca de um minuto.
- Posso usar o FidMenu e continuar no iFood?
- Sim. Nos planos Pro e Completo os pedidos do iFood e do 99Food entram na mesma tela da cozinha e na mesma impressora do FidMenu, com baixa de estoque e nota fiscal. A gestão do cardápio do iFood continua no portal deles.