Ligue a retirada
Em Configurações, ative a retirada e informe em quanto tempo o pedido fica pronto.
PEDIDOS PARA RETIRADA
Pedido para retirada: o cliente chega e já está pronto.
O cliente pede pelo link antes de sair de casa, você prepara junto com os outros canais e a tela dele avisa quando está pronto pra buscar.
Incluso no plano único Sem comissão por venda
Acompanhamento do clienteExemplo ilustrativo
Pedido #A121 recebido. Fica pronto em cerca de 20 min.
Estamos preparando o seu pedido.
Pronto! Pode retirar no balcão. Senha A121.
Chegando 🙌
COMO FUNCIONAEm três passos,
Em três passos,
no seu ritmo.
Nada aqui exige treinamento.
Liga, testa e ajusta em Configurações.
O cliente pede e paga
Pelo link do cardápio, escolhe "retirada", paga online ou no balcão, e recebe a senha do pedido.
Pronto? Ele já sabe
Quando você marca como pronto, a tela do cliente avisa. Sem fila no balcão e sem pedido esfriando.
O QUE ESTÁ INCLUSOTudo que retirada no balcão
Tudo que retirada no balcão
entrega de verdade.
Cada item abaixo já está no produto
e entra no plano único.
Tempo de preparo informado
O cliente vê quanto tempo leva antes de pedir e organiza a vinda.
Aviso de pedido pronto
Status por etapa na tela do cliente. Você marca "pronto" no painel ou na cozinha.
Pagamento online ou no balcão
Pix e cartão pelo cardápio, ou dinheiro, Pix e maquininha na hora de pegar.
Mesma fila do salão e da entrega
A cozinha vê tudo junto, por etapa, com a comanda na térmica.
Nota fiscal na retirada
NFC-e emitida sozinha quando o pedido é concluído, com CPF na nota se o cliente pedir.
Cliente que volta
Cashback ou cartão de selos funcionam na retirada também, pelo telefone do cliente.
FUNCIONA JUNTO COMFaz parte do
Faz parte do
mesmo sistema.
Cardápio, salão, delivery e gestão
no mesmo painel, sem integração entre eles.
DÚVIDAS SOBRE RETIRADA NO BALCÃOFicou alguma
Ficou alguma
dúvida?
Fale com quem constrói
o FidMenu.
Como o cliente sabe que o pedido ficou pronto?
Na tela de acompanhamento do pedido, que atualiza sozinha quando você marca "pronto" no painel ou na tela da cozinha.
O cliente precisa pagar antes?
Você decide: pagamento online por Pix e cartão, ou na hora de retirar, com as formas que você aceita.
Dá pra ter só retirada, sem entrega?
Sim. Cada canal liga e desliga separado: só retirada, só entrega, só salão ou qualquer combinação.
E o pedido que o cliente não busca?
Você cancela no painel com o motivo. Se tinha pagamento online, o estorno é feito pela sua conta PagBank.
VENDER · RETIRADA NO BALCÃOSeu próximo pedido
Seu próximo pedido
começa pelo cardápio.
Crie a conta, importe o Instagram e ligue retirada no balcão quando quiser.