Quanto custa o FidMenu?
Três planos por loja: Grátis (R$ 0, sem prazo), Pro (R$ 149,90 por mês ou R$ 1.439,04 por ano) e Completo (R$ 299,90 por mês ou R$ 2.879,04 por ano). O anual tem 20% de desconto. Nenhum plano cobra comissão sobre as vendas.
O plano Grátis tem limite de pedidos ou de tempo?
Não. Pedidos ilimitados, sem cartão e sem prazo. O que muda em relação ao Pro é o conjunto de funcionalidades e o selo "Feito com FidMenu" no rodapé do cardápio.
Tem comissão sobre as vendas?
Não, em nenhum plano. O que existe é a tarifa do provedor de pagamento (PagBank ou Mercado Pago) quando o cliente paga por Pix ou cartão pelo cardápio, cobrada por eles na conta do restaurante. Dinheiro e maquininha própria não têm tarifa nenhuma.
O que muda entre Grátis, Pro e Completo?
O Grátis opera o restaurante: cardápio, QR na mesa, delivery, retirada, cozinha, garçom, mesas e pagamento online na sua conta. O Pro roda o restaurante inteiro: avisos por WhatsApp pro cliente, nota fiscal automática, iFood e 99Food, estoque e financeiro completos, vários cardápios. O Completo é pra operação grande: Inteligência do Fid, Sous Chef e agente no WhatsApp, validade e etiquetas, gerente, várias lojas e reserva com sinal.
A assinatura é por loja?
Sim. Cada loja tem a própria assinatura. Sócios e gerentes entram na mesma loja sem custo extra; a Visão de várias lojas, no Completo, junta os números do grupo.
Existe fidelidade ou multa?
No mensal, não: cancela quando quiser e o acesso vale até o fim do período pago. O anual é cobrado uma vez e não tem reembolso proporcional. As condições estão nos termos de uso.
Posso subir ou descer de plano?
Sim, pelo painel, em Configurações > Assinatura. Subir vale na hora; descer vale no fim do período atual.
O vídeo dos pratos está incluso?
Não. O vídeo gerado por IA a partir da foto é vendido como crédito à parte, R$ 2,00 por vídeo, em pacotes de 10, 30 ou 100 pagos por Pix, em qualquer plano. O crédito não vence.
Como funciona o suporte?
Por ticket e e-mail nos planos Grátis e Pro. No Completo, pelo WhatsApp, direto com a equipe que faz o produto.